被動式攻擊與有效溝通

Updated: Nov 18, 2020


你是否覺得生活總有一堆衝突以及令人難以啟齒的狀況。別人的言行舉止讓你感到困擾、不舒服,你卻不知怎麼向對方開口!或許你什麼都不會說,因為你覺得受夠了、也累了。也或許你很厭惡自己,不管是面對熟人或陌生人,都無法坦誠說出對方對你造成的困擾。


如果你是那種 “不管是面對熟人或陌生人,都無法坦誠說出對方對你造成的困擾” ,可以來找我,看看是什麼阻礙你?看看你的潛意識想跟你說什麼?


不爽,為什麼不明說?


有些人的會用「被動式攻擊」,像是生悶氣、不理睬、冷戰、消極不配合、酸言酸語、言行不一、擺爛、嘴上說好,卻不行動,表面配合,心裡卻不滿到極致…等。


「被動式攻擊」,是當人害怕爆發衝突或自己覺得無能為力時,就會以這種表面和氣,卻拐彎抹角的方式來表達,其實內心有「隱藏的不滿與憤怒」

以前我也會用這種方式,當我學習正向、有效積極的溝通,陳述事件,而非情緒化或言語攻擊,大多數的溝通,都能把關係拉近,也能更做自己。若因為這樣失去對方,也不要太難過,表示你們不適合,你也不用再忍耐。


有效的雙向溝通,個人經驗需要滿足下方6個原則

  1. 千萬不要在氣頭上進行談話 (因為說出來的,都是情緒化字眼,只會讓情況更糟。)

  2. 釐清真正困擾你的實際情況與問題

  3. 明確表達你不高興的是什麼,與不高興的原因

  4. 誠實的告訴對方你的希望的是什麼 (不要講一半 /一部份),同時也要評估對方做得到什麼、做不到什麼 (若只能講一部份,而非全部;,那要去探討為什麼無法誠實表達?你在恐懼、害怕什麼?)

  5. 確認對方理解並接受你的要求(溝通是雙向,非單行道,單行道叫命令)

  6. 把原則界定清楚,並堅守你的原則(視情況改變規則,只會讓被動式攻擊者更無所適從)


當我這樣做的時候,我發現有時,我甚至誤會對方為什麼會這樣做的真正原因,跟我想的完全不一樣;有時,他/她根本不知道我在不爽什麼。


試試,你不會後悔的!

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